Política de Cookies

1. Introducció

Aquesta Política de Cookies explica com BOTSTORMING CLOUD S.L (nosaltres, la nostra, l'empresa) utilitza cookies i tecnologies similars al nostre lloc web de serveis d'automatització intel·ligent i comunicacions unificades. Aquesta política forma part de la nostra Política de Privadesa i s'ha de llegir juntament amb els nostres Termes i Condicions.

En continuar navegant o utilitzant els nostres serveis, vostè accepta l'ús de cookies d'acord amb aquesta política. Si no està d'acord amb el nostre ús de cookies, ha d'ajustar la configuració del seu navegador o deixar d'utilitzar el nostre lloc web.

2. Què són les Cookies?

Les cookies són petits fitxers de text que s'emmagatzemen al seu dispositiu (ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent) quan visita un lloc web. Aquestes cookies ens ajuden a reconèixer el seu dispositiu en visites posteriors, proporcionar-li una millor experiència d'usuari i millorar el nostre lloc web.

A més de les cookies, podem utilitzar altres tecnologies similars, com píxels de seguiment, balisses web i emmagatzematge local, que funcionen de manera similar a les cookies.

3. Estat Actual de l'Ús de Cookies

4. Tipus de Cookies que Utilitzem

4.1. Segons l'entitat que les gestiona:

• Cookies pròpies: Són aquelles que enviem al seu dispositiu des dels nostres propis dominis.
• Cookies de tercers: Són aquelles que s'envien al seu dispositiu des d'un domini diferent al nostre, per proveïdors externs que col·laboren amb nosaltres.

4.2. Segons el termini de temps que romanen actives:

• Cookies de sessió: Romanen al seu dispositiu fins que tanca el navegador. S'eliminen quan finalitza la sessió.
• Cookies persistents: Romanen al seu dispositiu durant un període determinat o fins que les elimini manualment.

4.3. Segons la seva finalitat:

4.3.1. Cookies tècniques (necessàries)

Són essencials per al funcionament bàsic del nostre lloc web i plataforma. Permeten la navegació i l'ús de diferents opcions o serveis, com mantenir la sessió iniciada, gestionar formularis de contacte o controlar el trànsit i la comunicació de dades.

4.3.2. Cookies de preferències (funcionalitat)

Permeten recordar informació perquè pugui accedir al servei amb determinades característiques que milloren la seva experiència, com l'idioma preferit, el tipus de navegador o la configuració regional.

4.3.3. Cookies analítiques (estadístiques)

Ens permeten realitzar un seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris al nostre lloc web per millorar els nostres serveis.

4.3.4. Cookies de màrqueting (publicitat)

S'utilitzen per mostrar anuncis rellevants basats en els seus interessos i per mesurar l'efectivitat de les nostres campanyes publicitàries. Poden compartir informació amb tercers anunciants.

5. Cookies Específiques que Utilitzem

*Aquesta llista pot actualitzar-se periòdicament a mesura que evolucionen els nostres serveis.

6. Cookies Tècniques Mínimes

El framework Next.js que utilitzem per al nostre lloc web pot generar cookies tècniques mínimes necessàries per al funcionament bàsic del lloc (seguretat, prevenció d'atacs). Aquestes cookies:

• No contenen informació personal identificable
• S'eliminen en tancar el navegador
• Són estrictament necessàries per al funcionament del lloc
• No requereixen consentiment segons la legislació aplicable

7. Formularis de Contacte i Serveis

8. Serveis de Tercers

El nostre lloc web utilitza els següents serveis de tercers:

• Cloudflare Turnstile: servei de verificació humana per protegir el nostre formulari de contacte contra spam i bots. Pot establir les cookies cf_clearance i __cf_bm. Més informació: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Vercel: plataforma d'allotjament i desplegament del nostre lloc web. Pot establir cookies tècniques en entorns de vista prèvia. Més informació: https://vercel.com/legal/privacy-policy
• No utilitzem serveis d'analítica web (Google Analytics o similars)
• No utilitzem cookies de publicitat ni màrqueting
• No utilitzem integracions de xarxes socials que estableixin cookies
• No utilitzem plataformes de marketing automation

9. Gestió de les Cookies

9.1. Consentiment

La primera vegada que accedeixi al nostre lloc web, veurà un bàner de cookies que l'informarà sobre l'ús de cookies i li sol·licitarà el seu consentiment.

9.2. Canviar la configuració de cookies

Pot modificar les seves preferències de cookies en qualsevol moment a través de la nostra Configuració de Cookies disponible al peu de pàgina del nostre lloc web.

9.3. Configuració del navegador

També pot controlar les cookies a través de la configuració del seu navegador:

• Chrome: Menú > Configuració > Privadesa i seguretat > Cookies i altres dades del lloc
• Firefox: Menú > Opcions > Privadesa i seguretat > Cookies i dades del lloc web
• Safari: Preferències > Privadesa > Cookies i dades de llocs web
• Edge: Configuració > Privadesa, cerca i serveis > Cookies i permisos de lloc

Tingui en compte que si desactiva certes cookies, és possible que algunes funcions del nostre lloc web no estiguin disponibles o no funcionin correctament.

10. Ús Futur de Cookies

11. Impacte de la Desactivació de Cookies

Si decideix desactivar les cookies, tingui en compte que:

• No podrem recordar les seves preferències i configuracions
• Algunes seccions del nostre lloc web poden no funcionar correctament
• No podrà utilitzar certes funcionalitats
• La seva experiència de navegació pot ser menys personalitzada
• Els formularis de contacte poden no funcionar òptimament

Les cookies tècniques són essencials per al funcionament del lloc, per la qual cosa desactivar-les pot impedir que utilitzi correctament els nostres serveis.

12. Canvis en la Política de Cookies

Podem actualitzar aquesta Política de Cookies ocasionalment per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o regulatoris.

La data de l'última actualització s'indica al principi d'aquest document. Les modificacions entraran en vigor des de la seva publicació al nostre lloc web.

13. Contacte

Si té preguntes sobre la nostra Política de Cookies, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de:

• Email: contact@botstorming.com
• Adreça: CALLE EDGAR NEVILLE, OTR 6, 28020 MADRID - (MADRID)