Política de Cookies

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo BOTSTORMING CLOUD S.L (nosotros, nuestra, la empresa) utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web de servicios de automatización inteligente y comunicaciones unificadas. Esta política forma parte de nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones.

Al continuar navegando o utilizando nuestros servicios, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, debe ajustar la configuración de su navegador o dejar de utilizar nuestro sitio web.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Estas cookies nos ayudan a reconocer su dispositivo en visitas posteriores, proporcionarle una mejor experiencia de usuario y mejorar nuestro sitio web.

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento, balizas web y almacenamiento local, que funcionan de manera similar a las cookies.

3. Estado Actual del Uso de Cookies

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

4.1. Según la entidad que las gestiona:

• Cookies propias: Son aquellas que enviamos a su dispositivo desde nuestros propios dominios.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su dispositivo desde un dominio diferente al nuestro, por proveedores externos que colaboran con nosotros.

4.2. Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

• Cookies de sesión: Permanecen en su dispositivo hasta que cierra el navegador. Se eliminan cuando finaliza la sesión.
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente.

4.3. Según su finalidad:

4.3.1. Cookies técnicas (necesarias)

Son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y plataforma. Permiten la navegación y el uso de diferentes opciones o servicios, como mantener la sesión iniciada, gestionar formularios de contacto o controlar el tráfico y la comunicación de datos.

4.3.2. Cookies de preferencias (funcionalidad)

Permiten recordar información para que pueda acceder al servicio con determinadas características que mejoran su experiencia, como el idioma preferido, el tipo de navegador o la configuración regional.

4.3.3. Cookies analíticas (estadísticas)

Nos permiten realizar un seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios. Recopilamos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio, qué páginas se visitan con más frecuencia o si aparecen mensajes de error.

4.3.4. Cookies de marketing (publicidad)

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses y para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Pueden compartir información con terceros anunciantes.

5. Cookies Específicas que Utilizamos

*Esta lista puede actualizarse periódicamente a medida que evolucionan nuestros servicios.

6. Cookies Técnicas Mínimas

El framework Next.js que utilizamos para nuestro sitio web puede generar cookies técnicas mínimas necesarias para el funcionamiento básico del sitio (seguridad, prevención de ataques). Estas cookies:

• No contienen información personal identificable
• Se eliminan al cerrar el navegador
• Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
• No requieren consentimiento según la legislación aplicable

7. Formularios de Contacto y Servicios

8. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Cloudflare Turnstile: servicio de verificación humana para proteger nuestro formulario de contacto contra spam y bots. Puede establecer las cookies cf_clearance y __cf_bm. Más información: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Vercel: plataforma de alojamiento y despliegue de nuestro sitio web. Puede establecer cookies técnicas en entornos de vista previa. Más información: https://vercel.com/legal/privacy-policy
• No utilizamos servicios de analítica web (Google Analytics o similares)
• No utilizamos cookies de publicidad ni marketing
• No utilizamos integraciones de redes sociales que establezcan cookies
• No utilizamos plataformas de marketing automation

9. Gestión de las Cookies

9.1. Consentimiento

La primera vez que acceda a nuestro sitio web, verá un banner de cookies que le informará sobre el uso de cookies y le solicitará su consentimiento. Puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar sus preferencias.

9.2. Cambiar la configuración de cookies

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestra Configuración de Cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

9.3. Configuración del navegador

También puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:

• Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
• Firefox: Menú > Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio web
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos de sitio

Tenga en cuenta que si desactiva ciertas cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

10. Uso Futuro de Cookies

11. Impacto de la Desactivación de Cookies

Si decide desactivar las cookies, tenga en cuenta que:

• No podremos recordar sus preferencias y configuraciones
• Algunas secciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente
• No podrá utilizar ciertas funcionalidades, como mantener la sesión iniciada
• Su experiencia de navegación puede ser menos personalizada
• Los formularios de contacto para nuestros servicios pueden no funcionar óptimamente

Las cookies técnicas son esenciales para el funcionamiento del sitio, por lo que desactivarlas puede impedir que utilice correctamente nuestros servicios.

12. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos las cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Email: contact@botstorming.com
• Dirección: CALLE EDGAR NEVILLE, OTR 6, 28020 MADRID - (MADRID)