Sous-traitants ultérieurs

Pour fournir le service, nous faisons appel aux fournisseurs indiqués ci-dessous. Ils agissent en tant que sous-traitants ultérieurs de BotStorming Cloud S.L., en vertu de contrats qui leur imposent des obligations de protection des données équivalentes à celles que BotStorming assume envers ses clients.

Les données des appels sont stockées et traitées dans l'Union européenne.

• Les modèles globaux ne sont utilisés que pour des fonctions de configuration de l'agent ou lorsque vous les sélectionnez expressément. La plateforme vous avertit avant que les données puissent quitter l'Union européenne. Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Les sous-traitants ultérieurs peuvent, à titre exceptionnel, accéder aux données depuis l'extérieur de l'Union européenne pour fournir une assistance technique ou garantir la sécurité de leur service. Ces accès sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par un autre mécanisme valable au regard du RGPD.

Modifications de la liste

Nous informons sur cette page de tout ajout ou remplacement d'un sous-traitant ultérieur. Si vous êtes client de BotStorming et souhaitez vous y opposer pour des motifs fondés liés à la protection des données, écrivez-nous à contact@botstorming.com. Nous chercherons une alternative de bonne foi et, à défaut, vous pourrez résilier le contrat pour la fonction ou le service concerné, sans pénalité.